Condiciones generales de contratación para el uso de Fitmylegs®
1. Introducción
En Fitmylegs tenemos una misión: Ayudar a las mujeres a sentirse seguras de si mismas en cualquier parte del mundo. Para lograr este propósito proporcionamos los recursos necesarios para que alcancen el bienestar físico y mental a través de nuestros diversos productos y servicios. Nuestra principal tarea es motivar y promover la actividad física como medio para poder fortalecer y tonificar el cuerpo de nuestras usuarias, las conocidas como Chicas Fitmylegs.
Fitmylegs lo forman una Comunidad de chicas fuertes y motivadas que se apoyan y animan tanto de forma virtual como en el mundo real.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación establecen el marco legal del uso de Fitmylegs y de los servicios que ofrecemos.
2. Alcance de aplicación
2.1. Partes y objeto del contrato
Estas Condiciones Generales de Contratación son la base del contrato de utilización suscrito entre Usted como usuaria y María Navarro Aroca (en adelante, “Fitmylegs” o “nosotros”).
El objeto del contrato es la utilización gratuita u onerosa de los servicios ofrecidos por nosotros con el nombre Fitmylegs a través de nuestra página web www.fitmylegs.com, Fitmylegs Trainer App, otras páginas web de Fitmylegs o nuestras aplicaciones de software (en adelante, llamado individualmente como «Servicio Fitmylegs”, colectivamente como «Servicios Fitmylegs» o en general «Fitmylegs»).
2.2. Requisitos de participación
Para abrir una cuenta de usuaria y para utilizar el Servicio de Fitmylegs es imprescindible que haya cumplido 18 años y tenga la plena capacidad jurídica.
Fitmylegs es una oferta dirigida exclusivamente a consumidores. Se consideran consumidores según la definición legal a todas las personas físicas que efectúen una transacción legítima con fines mayormente ajenos a su actividad comercial o profesional autónoma. Queda expresamente prohibida la utilización de Fitmylegs con fines comerciales de cualquier tipo.
2.3. Condiciones complementarias
Nos reservamos el derecho a establecer condiciones complementarias para determinadas prestaciones de los Servicios de Fitmylegs. En cuyo caso, sin embargo, le avisaremos de ello con suficiente antelación antes de su uso, para que Usted pueda leerlos y aceptarlos por medio del uso continuado de los servicios.
3. Servicios y precios de Fitmylegs
3.1. Servicios a título gratuito u oneroso
El alcance de los servicios incluidos en Fitmylegs dependerá del pack contratado en su compra mediante un único pago o dentro del marco de una suscripción para el respectivo Servicio de Fitmylegs y podrá comprender el acceso a Fitmylegs Trainer App, a las rutinas de entrenamiento semanales, sesiones virtuales, comunidad social y planes nutricionales.
Tenga en cuenta que para poder utilizar plenamente los Servicios de Fitmylegs y realizar los entrenamientos semanales resulta necesario tener acceso a un gimnasio, sala fitness o centro deportivo.
3.2. Precios
Para información detallada sobre las modalidades de precio y suscripción actuales y las prestaciones asociadas consulte la página web www.fitmylegs.com. Los precios indicados incluyen el I.V.A. según el tipo legal vigente en cada momento.
4. Salud
4.1. Requisitos en relación con su salud
El uso de los Servicios de Fitmylegs se realizará bajo su propio riesgo. Un buen estado de salud general es requisito imprescindible para el uso de los servicios de Fitmylegs. Si Usted tiene conocimiento de alguna enfermedad pre-existente, le recomendamos que consulte a un médico antes de iniciar el Reto Fitmylegs o los entrenamientos del Servicio de Fitmylegs, sobre todo, si se trata de:
- enfermedades cardiovasculares,
- enfermedades pulmonares o respiratorias (incluida el asma),
- dolencias de la columna vertebral y/o de las articulaciones,
- enfermedades neuromusculares,
- intervenciones quirúrgicas y/u,
- otras limitaciones por motivos de salud.
El programa de entrenamiento del «Reto Fitmylegs» está diseñado para todo tipo de mujeres que NO presenten lesiones o patologías previas, ya que no puede personalizarse, ni ser supervisado por un entrenador que asegure la correcta ejecución de los ejercicios.
Además, muchas de las actividades y ejercicios que se proponen en el programa están desaconsejados para determinadas patologías, especialmente para las de rodillas, lumbares y problemas de suelo pélvico (desafortunadamente muy comunes en mujeres por su morfología y hábitos previos), por lo que habría que suprimirlos, lo cual resta eficacia al programa y al rendimiento esperado.
Así mismo, las Chicas Fitmylegs deben tener en cuenta que las mujeres embarazadas y las madres en periodo de lactancia no es aconsejable que empiecen el Programa de Entrenamiento “Reto Fitmylegs” y realicen los entrenamientos que les ofrecemos.
Como regla general, aconsejamos que observe las señales de su cuerpo y que si antes de iniciar o durante el uso de los servicios de Fitmylegs notara síntomas que le hagan dudar de su estado de salud (ya sea porque tenga fuertes dolores, un malestar general, falta de aliento, náuseas o mareos), consulte a su médico antes de comenzar o continuar con el Programa de Entrenamiento “Reto Fitmylegs” o con los entrenamientos propuestos.
4.2. El consejo médico es insustituible
Las prestaciones e informaciones ofrecidas a través de Fitmylegs y los servicios ofrecidos no son consejos médicos. Por tanto no podrán sustituir un reconocimiento o tratamiento médico.
4.3. Métodos de entrenamiento / dietéticos
El asesoramiento en cuestiones de ejercicio físico y/o nutrición se actualiza constantemente en función del desarrollo de los conocimientos científicos sobre salud, nutrición y deporte. Si bien diseñamos nuestros entrenamientos y consejos de alimentación de acuerdo con estudios y conocimientos actuales, no garantizamos que correspondan en cada momento al estado de la investigación o a los conocimientos más recientes.
5. Cuenta de usuario
5.1. Proceso de registro
Para poder utilizar los Servicios de Fitmylegs recibirá de nosotros un e-mail con la petición de que acepte estas Condiciones Generales de Contratación y la Política de privacidad, y en su caso, que complete el formulario de valoración inicial.
Una vez realizada la suscripción, y en un periodo aproximado de 48 horas, le enviaremos un correo electrónico con el enlace de acceso a Fitmylegs Trainer App para que pueda empezar el Reto Fitmylegs y hacer uso de todos los servicios que ofrece la App.
Tenga en cuenta que, a partir del día siguiente al que reciba el acceso a Fitmylegs Trainer App se empezará a contar el periodo de suscripción mensual, salvo que se trate del programa que incluye el Plan Nutricional Personalizado, en cuyo caso, empezará a contar desde que le enviamos el plan personalizado.
6. Contratación
El contrato se formalizará cuando haga “clic” en el botón “Comprar ahora” u otro botón similar, una vez introducidos con éxito sus datos de pago.
6.1. Contratación de prestaciones individuales adicionales de pago único o por suscripción
Las prestaciones adicionales podrán contratarse por unidades mediante pago de un importe único o en el marco de una suscripción.
7. Duración
7.1. Contrato de usuario
El contrato de usuaria suscrito entre Usted y nosotros una vez haya registrado su cuenta, tendrá duración indefinida. De manera que, si decide volver a entrenar con Fitmylegs, dispondremos de sus datos de usuaria, los cuáles podrá solicitar tanto su modificación como su eliminación.
7.2. Acceso a Fitmylegs Trainer App
El acceso a Fitmylegs Trainer App se ofrece por un tiempo determinado. De modo que, el acceso a la App terminará entonces automáticamente al vencer su plazo contratado o cuando Usted nos comunique su cancelación.
7.3 Suscripciones
Nuestras suscripciones se renuevan automáticamente por el periodo de duración previamente elegido.
Con el fin de evitar cualquier malentendido, por favor, tenga en cuenta que el plazo de suscripción viene determinado por el calendario y es independiente de su uso efectivo o de la extensión del uso del respectivo Servicio de Fitmylegs.
8 . Condiciones de pago
8.1. Cobro de pagos
Al adquirirse una suscripción, los pagos se cobrarán por adelantado en el momento de la perfección del contrato por el periodo de duración mínima elegido. La suscripción se renueva automáticamente, los pagos se cobrarán por adelantado en el momento del comienzo del periodo de renovación. Es decir, si eliges la suscripción mensual, se realizará un cobro previo y se renovará automáticamente al comienzo de las siguientes 4 semanas.
8.2. Demora
Nos reservamos el derecho a formular reclamaciones adicionales por demora en el pago.
9. Medios de pago
En caso de que el rechazo de algún pago por motivos imputables a Usted (p. ej., saldo de cuenta insuficiente o crédito de tarjeta agotado) nos ocasione gastos, tendremos el derecho a facturarle el importe total de estos gastos.
Si hay motivo justificado, en cualquier operación, tendremos el derecho a rechazar determinados medios de pago y a designar otros.
10. Derecho de desistimiento
10.1. Normas de desistimiento
Si Usted ha firmado un contrato para el uso de Fitmylegs o ha adquirido un servicio adicional de suscripción, podrá ejercer el derecho de desistimiento respectivamente en cada uno de los casos.
Usted tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 15 días sin indicar motivo alguno. Este periodo de desistimiento de 15 días comenzará a contar desde la perfección del contrato, es decir, desde el momento de su compra.
Para ejercitar su derecho de desistimiento deberá enviarnos a: facturacion@fitmylegs.com una notificación inequívoca de su decisión de desistir del contrato.
Si Usted hace uso de esta opción, nosotros le enviaremos inmediatamente (vía correo electrónico) el acuse de recibo de su desistimiento. Para cancelar dentro del plazo será suficiente haber enviado su notificación de desistimiento antes de haber expirado el plazo de desistimiento.
10.2. Consecuencias del desistimiento
Si Usted ejerce su derecho de desistimiento en relación con el contrato, nosotros estaremos obligados a reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de Usted, sin demora y en un plazo máximo de 14 días contados a partir del día que recibimos su notificación informándonos de su voluntad de desistir del contrato. Para este reembolso emplearemos el mismo método de pago empleado en la transacción original, a no ser que se acuerde con Usted un método de pago distinto, sin perjuicio de que bajo ninguna circunstancia se le cobrará una cantidad adicional en relación con este reembolso.
En caso de haber solicitado Usted el comienzo de la prestación de los servicios durante el periodo de desistimiento, nos deberá abonar una cantidad equivalentemente proporcional a la cantidad del servicio que se le haya llegado a prestar, con respecto al alcance total de los servicios cubiertos por el contrato, al tiempo en el que Usted nos informó del ejercicio de su derecho de desistimiento. (Es decir, si Usted contrató un periodo de 4 semanas de entrenamiento y nos notificó a los 7 días de tener acceso a la App, es decir, transcurrida 1 semana desde que usted tuvo acceso a Fitmylegs Trainer App, le reembolsaremos el 75% del pago que hayamos recibido de Usted).
10.3. Extinción del derecho de desistimiento
En el caso de un contrato de prestación de servicios, el derecho de desistimiento expirará en caso de que el servicio haya sido completamente ejecutado por nosotros, con su previo consentimiento expreso y el reconocimiento por su parte de ser consciente de que, una vez completada la ejecución del contrato, consecuentemente Usted habrá perdido su derecho de desistimiento.
En el caso de un contrato de suministro de contenido digital (se entiende como tal, Suscripciones de Reto Fitmylegs, Plan Nutricional Personalizado, Fitmylife, Fitmyplan, Amazona 2.0 o cualquier suscripción análoga) que no se preste en soporte material, el derecho de desistimiento también expirará si nosotros hubiéramos comenzado la ejecución del contrato con su previo consentimiento expreso y conocimiento por su parte de ser consciente de que una vez haya comenzado la ejecución del contrato, consecuentemente Usted habrá perdido su derecho de desistimiento.
11. Campañas y promociones especiales
Fitmylegs siempre ofrece diferentes campañas, promociones y ofertas, como por ejemplo en los vídeos presentados por María. Se informará a las Chicas Fitmylegs sobre las campañas y su estado a través de las newsletters. Las campañas generalmente tienen una duración limitada de tiempo y existen condiciones específicas que se pueden consultar ya sea a efectos de participación o solo como consulta.
12. Responsabilidad por defectos
12.1. Normas legales
La responsabilidad por defectos en las prestaciones está regulada en las disposiciones legales pertinentes, sin perjuicio de sus derechos como consumidor.
12.2. Renuncia de garantía de resultados
No garantizamos que el uso de los Servicios de Fitmylegs conlleve la obtención de unos resultados de entrenamiento determinados o cualquier otro resultado esperado por Usted. No prometemos un éxito concreto.
Además, el resultado de entrenamiento real dependerá de factores que no se encuentran bajo nuestra influencia, tales como la disposición física o condiciones previas. En consecuencia, los resultados podrán variar significativamente entre diferentes chicas a pesar de haberse dado el mismo uso de los Servicios de Fitmylegs.
13. Responsabilidad
13.1 General
En la medida en que se le proporcionen guías o instrucciones relacionadas con los Servicios de Fitmylegs es imprescindible que Usted las cumpla y reciba asesoramiento de los instructores de los gimnasios o salas donde Usted realice su entrenamiento. De lo contrario se correrá el riesgo de lesionarse y podrá verse afectada su salud en general.
En la medida en que se utilizan máquinas, pesas y otras herramientas de musculación, es su responsabilidad asegurarse de que dichos equipos y herramientas están en buenas condiciones de trabajo y que se instalen y / o configuren correctamente.
Una vez iniciado el programa, si ocurre cualquier tipo de lesión o situación que le impida continuar a la usuaria, será responsabilidad de la misma, quedando excluido el reembolso o paralización de la suscripción.
13.2. Responsabilidad por prestaciones onerosas
En cuanto a los servicios prestados a título oneroso, nuestra responsabilidad por cualquier motivo legal por daños ocasionados por dolo o negligencia grave y por la falta de propiedades garantizadas será generalmente ilimitada.
Si infringimos un deber contractual material por negligencia leve, nuestra responsabilidad se limitará al daño razonable y previsible. Se considera deber contractual material cualquier deber necesario para el cumplimiento de los fines del contrato y en cuyo cumplimiento el consumidor pueda o deba poder confiar.
Las limitaciones de responsabilidad reseñadas no se mantendrán en caso de lesión a vida, cuerpo y salud por causas imputables a nosotros.
En todos los demás casos quedará excluida nuestra responsabilidad.
13.3. Responsabilidad de nuestros empleados
Las exclusiones o limitaciones de nuestra responsabilidad se hacen extensivas a la responsabilidad de nuestros empleados y mandatarios.
13.4. Responsabilidad por el producto
Los derechos según las disposiciones legales aplicables, y en particular el Real Decreto-Ley 1/2007 estarán a salvo de las exclusiones y limitaciones de responsabilidad referidas anteriormente.
14. Derechos de utilización de los contenidos de Fitmylegs
Dependiendo de las prestaciones que ofrecemos, según los servicios habilitados o contratados por Usted, los servicios ofrecidos incluyen contenidos protegidos por derechos de autor de los que nosotros somos titular. Como tal titular le concedemos a Usted el derecho no exclusivo y no transferible a utilizar estos contenidos de manera no comercial y de acuerdo con los términos contractuales. Con fines aclaratorios, exclusivamente, le advertimos que está prohibida, especialmente, la difusión o publicación de nuestros contenidos por Usted, p. ej., en páginas web ajenas a Fitmylegs. El derecho de utilización expirará cuando la prestación deje de estar habilitada para Usted (p. ej., tras la cancelación de su suscripción) o al vencer el contrato de usuaria.
15. Responsabilidad por contenidos generados por el usuario
15.1. Renuncia de responsabilidad por contenidos ajenos
Usted será responsable en exclusivo por todos los contenidos que cuelgue en los espacios de Fitmylegs previstos para este fin (p. ej., comentarios, fotografías, etc.). Nosotros no asumimos responsabilidad por estos contenidos ni los revisaremos. Está totalmente prohibido utilizar su cuenta de usuaria para publicitar webs comerciales u otros productos.
15.2. Cumplimiento de disposiciones legales
Usted se compromete a acatar todas las leyes pertinentes y demás normas que le sean aplicables al poner a disposición sus propios contenidos. Independientemente de si constituye un delito penal, está prohibido en general exponer contenidos de naturaleza pornográfica, sexual, violenta, racista, agitadora, discriminatoria, no apta para menores, ofensiva y/o difamatoria.
Asimismo, deberá Usted evitar la violación de derechos de terceros, en particular, derechos personales de terceros y derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros (p. ej., derechos de autor, derechos de marca, etc.). Ante todo, deberá Usted ser el titular de los derechos sobre su imagen de perfil o sobre cualquier otra imagen que cuelgue.
Nos reservamos el derecho a borrar o eliminar sin previo aviso contenidos que sean ilegales o contrarios a los principios mencionados. Si Usted violara dichos principios, nosotros tendríamos derecho a apercibirle, a bloquear temporalmente su cuenta de usuario o a resolver el contrato de usuario por causa justificada según la Cláusula 16.3.
15.3. Indemnización
En caso de que Usted incumpla de manera culpable (es decir, negligente o dolosa) los principios reseñados en la Cláusula 15.2, estará obligado a eximirnos de cualquier reclamación de tercero derivada por este incumplimiento. La exención también incluye los gastos generados por una defensa apropiada. Usted está obligado a colaborar durante la investigación de los hechos que constituyen el objeto del litigio. Nos reservamos el derecho a reclamar indemnización por daños y perjuicios y otras reclamaciones.
16. Resolución del contrato
16.1. Contrato de usuario
Usted tiene derecho a cancelar su cuenta de usuario en cualquier momento, lo que equivale a la resolución de su contrato de utilización, en cualquier momento y sin invocación de causa. Para ello basta con practicar las configuraciones necesarias en su perfil. Tenga en cuenta que la cancelación de su cuenta de usuario nos facultará para borrar todos los contenidos y le bloqueará el acceso a los contenidos adquiridos con anterioridad. Si en el momento de cancelar su cuenta aún poseyera una suscripción vigente o tuviera reservada alguna prestación adicional cuya duración no hubiera vencido, nos deberá el importe correspondiente igual a la proporción de las prestaciones que ya han sido proveídas en el momento de informarnos del ejercicio del derecho a cancelar este contrato en comparación con el alcance entero de las prestaciones bajo el contrato.
Nosotros tenemos el derecho a resolver el contrato de utilización de forma escrita sin invocación de causa con un plazo de preaviso de dos (2) semanas, pero en todo caso no antes de vencer la duración mínima o, en su caso, el periodo de renovación de su suscripción y/o la duración de cualquier prestación adicional adquirida mediante pago único.
16.2. Suscripción
Cada suscripción para el servicio Fitmylegs debe ser cancelada de forma individual. En cualquier momento podrá Usted cancelar la respectiva suscripción sin invocación de causa con efecto al término de la duración mínima contractual o del periodo de renovación correspondiente, practicando en su perfil de usuario la configuración correspondiente. También podrá optar por declarar la cancelación de su suscripción por e-mail a facturacion@fitmylegs.com o por correo postal.
Nosotros tenemos derecho a cancelar la suscripción de forma escrita sin invocación de causa con un plazo de preaviso de dos (2) semanas con efecto al término de la duración mínima o del periodo de renovación.
16.3. Resolución por causa justificada
El derecho de resolución por causa justificada se mantendrá intacto para ambas partes. Nosotros tendremos el derecho a resolver el contrato de usuario o a cancelar su suscripción o su cuenta de usuario con efecto inmediato, concretamente, en caso de infracción grave o repetida de las disposiciones del contrato de usuario y/o de las Condiciones Generales de Contratación o en caso de demora de pago.
16.4. Modificaciones de las condiciones generales de contratación
Nos reservamos el derecho a cambiar y adaptar estos términos y condiciones de cara al futuro y de ser necesario a causa de modificaciones en las condiciones generales legales, administrativas o técnicas y si los cambios son razonables y toman en cuenta sus intereses. En su caso, le comunicaremos los cambios por e-mail al menos dos (2) semanas antes de la entrada en vigor de la nueva versión de las Condiciones Generales de Contratación. Si en el plazo de un mes desde la notificación por correo electrónico de la entrada en vigor de la nueva versión Usted no formula oposición a la validez de las nuevas Condiciones Generales de Contratación durante el periodo mencionado y sigue utilizando Fitmylegs, las nuevas Condiciones Generales de Contratación se considerarán aceptadas por Usted. En caso de oposición nos reservaremos expresamente nuestros derechos de resolución ordinarios. Le informaremos por separado sobre su derecho de oposición, el plazo para su formulación y las consecuencias jurídicas de su silencio u oposición.
17. Disposiciones finales
17.1. Derecho aplicable
La relación entre las partes está regulada exclusivamente por el derecho español con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En relación con las transacciones comerciales con consumidores de la Unión Europea, la ley del lugar de residencia del consumidor también podrá ser aplicable cuando dicha legislación contenga disposiciones sobre consumidores que sean de obligado cumplimiento.
17.2. Jurisdicción
Si Usted no dispone de jurisdicción general en España o en otro Estado miembro de la UE o si traslada su residencia permanente, una vez entradas en vigor estas Condiciones Generales de Contratación, a un Estado no miembro de la UE o si su domicilio o lugar de residencia habitual no es conocido en el momento de interponerse la demanda, la jurisdicción para todos los conflictos relacionados con este contrato competerá a los tribunales de la localidad de nuestra sede social.
17.3. Idioma del contrato
El idioma del contrato es el español.
17.4. Cláusula de salvedad
En el caso de que alguna disposición de estas Condiciones Generales de Contratación fuera o deviniera total o parcialmente ineficaz, las demás disposiciones conservarán su validez.
Información del ofertante
Fitmylegs (info@fitmylegs.com)
FITMYLEGS, S.L. B42752592 – Calle Herreros de Tejada, 20, 5ºA, C.P. 28016 – Madrid, España.
